3月25日,由汽車服務世界舉辦的“第八屆汽車服務金勛獎”頒獎典禮在廣州隆重舉行,來自全國各地的汽車后市場行業大咖和精英齊聚一堂,..
4年前
在全國遍布了30余家公司。三馬集團對于銷售出的每一臺車,均帶有三包憑證以及保養保修服務手冊,憑此證客戶可到任一網點享受三包服務。2013年10月1日起,國家質量監督檢驗檢疫總局公布的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》開始正式實施,平行進口車也屬于三包責任范圍。但是由于平行進口車在4S是不能享受中規車的三包待遇的,因此一般情況下由經銷商來承擔。目前平行進口車三包有如下幾種操作方式:
1、由口岸經銷商和保險公司合作投?!叭|量險”,轉嫁風險至保險公司
2、無實力的經銷商承諾三包,但是在出現問題的時候無法承擔解決的費用。
3、大型經銷商自己承擔三包
對于第一種情況,客戶需要額外支出保險費用,并且在出現問題時需要和上游經銷商索賠,維權成本高昂。
第二種情況,客戶的車價會較便宜,但是一旦需要索賠,那就是難上加難。
第三種情況是最為理想的情況,由經銷商自己承擔三包,但是需要注意選擇本地經銷商,維權和維修都會比較方便。..