3月25日,由汽車服務世界舉辦的“第八屆汽車服務金勛獎”頒獎典禮在廣州隆重舉行,來自全國各地的汽車后市場行業大咖和精英齊聚一堂,..
4年前銷售顧問
崗位職責:
1.負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2.負責整理、保管各車型的相關資料及客戶檔案。
任職要求:
1.具有2年及以上豪華品牌或名車銷售經驗,豐富的銷售流程及銷售技巧;
2.良好的溝通、表達、應變能力,服務意識強;
3.有駕照者優先。
機電服務顧問
崗位職責:
1、負責門店維修客戶的日常維修接待及維修工作落實事宜;
2、負責預約、維修后跟蹤關懷、定期保養提醒及客戶咨詢等工作的開展;
3、負責客戶的交車工作,并詳細說明維修情況,跟進客戶,確??蛻魸M意;
4、負責處理簡單客戶投訴,協助售后經理處理重大客戶投訴?! ?/font>
5、負責客戶檔案的建立、更新、管理。
任職要求:
1、 大專及以上學歷, 2年以上汽車保養維修前臺客戶接待工作經歷
2、良好的溝通、協調能力,有較強的服務意識。
機電服務顧問助理
崗位職責:
1、負責協助SA門店維修客戶的日常維修接待及維修工作落實事宜;
2、負責協助SA預約、維修后跟蹤關懷、定期保養提醒及客戶咨詢等工作的開展;
3、負責協助A進行客戶的交車工作,并詳細說明維修情況,跟進客戶,確??蛻魸M意;
4、負責協助SA進行檔案更新、管理。
5、現場5S落實
任職要求:
1、 大專及以上學歷, 汽車服務相關專業或半年以上工作經驗
2、良好的溝通、協調能力,有較強的服務意識。
續保專員
崗位職責:
1、為集團及平臺門店提供續保跟進工作;
2、根據客戶需求,為客戶提供量身定制的保險購買方案;
3、宣傳產品,并主動尋找潛在客戶;
4、維護新老客戶,并做好二次開發;
5、分擔團隊日常管理工作。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,有1年及以上車險電銷經驗者優先;
2、保險或續保銷售經驗;
4、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
6、有責任心,能承受較大的工作壓力;
7、有團隊協作精神,善于挑戰。